Туристам в цих країнах часто забороняють дзвонити в сервісну службу, яка надає допомогу при настанні страхового випадку згідно з страховими договорами. Також нерідкі випадки, коли працівники місцевих готелів перешкоджають в’їзду автомобілів “швидкої допомоги” на територію готелю. Робиться це для того, щоб клієнти, що потрапили в біду, скористалися платними послугами місцевих лікарів, замість того, щоб отримати безкоштовну допомогу за договорами страхування.
Туроператори радять туристам, які відпочивають у цих країнах, дзвонити в сервісну службу не з ресепшна, а зі свого стільникового телефону. Крім того, в цих країнах гіди й лікарі нерідко скуповують страхові поліси у відпочиваючих, які збираються від’їжджати на батьківщину. Це робиться для того, щоб оформляти фіктивні документи за неіснуючими страховими випадками. Страхові компанії борються з цим по-різному. Наприклад, компанія “Ингосстрах” цього року ввела “обов’язковий дзвінок”: виплати по страхових випадках не проводяться, якщо клієнт, будучи на відпочинку, не звертався по допомогу в сервісну службу. Такі заходи прийняті і в ряді інших страхових компаніях.