У Німеччині вважають за краще відпочивати з комфортом
Економічна криза і страх втратити робоче місце змінили трепетне ставлення німців до власного відпочинку.
Завчасне замовлення турів змінилося купівлею “гарячих” путівок. Замість того, щоб замовляти літній тур ще на початку зими, німці часто відмовляються від відпочинку.
“Економічна криза відчутно змінила ставлення наших клієнтів до власного відпочинку. Вони значно рідше замовляють тури завчасно, а то й зовсім відкладають відпочинок “до кращих часів”, – нарікає прес-секретар великої німецької туристичної компанії Neckermann – Асгер Шуберт (Asger Schubert).
Результати дослідження, проведеного німецьким виданням WELT ONLINE, показали: все більше жителів ФРН віддають перевагу відпочинку в сусідніх країнах: Австрії, Швейцарії, Північній Італії, а інколи – в Німеччині, тому що їхати недалеко, і на квитку на літак можна заощадити.
Якщо ще в листопаді 2008 року німці цікавилися турами на екзотичні острови Кабо-Верде або в Мозамбік, то у березні 2009 року найбільш популярними виявилися традиційно недорогі тури на Майорку, до Туреччини чи Болгарії.
А невпевненість у завтрашньому дні, яка утримує німців від того, щоб викуповувати відпустку заздалегідь, значно підвищила число продажів і без того улюблених в Німеччині “гарячих” турів.
Однак частина німців і в період кризи вважає за краще відпочивати з комфортом – зрозуміло, в міру своїх можливостей.
“Ми можемо сміливо констатувати, що для наших клієнтів, як і раніше велике значення має якість відпочинку. Саме тому вони приділяють велику увагу співвідношенню “якість-ціна”. 65 відсотків клієнтів замовляють відпочинок у чотири- або п’ятизіркових готелях”, – розповідає представник прес-секретаріату компанії Alltour – Дірк Мантай (Dirk Manthei).
Туроператори використовують різноманітні способи для того, щоб привернути увагу клієнтів. Наприклад, якщо клієнт, який замовив тур в компанії Neckermann, раптом втратить роботу, він може відмовитися від путівки за шість тижнів до початку туру.
За словами Асгера Шуберта, такий спосіб залучення клієнтів виявився успішним. “Останнім часом кількість замовлених турів значно зросла”, – розповідає прес-секретар Neckermann.