Відпочинок через інтернет надасть гарантії
Єврокомісія буде відстоювати інтереси туристів, які обирають собі місця відпочинку через інтернет, заявила Єврокомісар з захисту прав споживачів Меглена Кунєва.
За словами єврокомісара, у разі виникнення накладок – розорення авіакомпанії, відмови готелів надати відповідний замовлення номер або проблем із заздалегідь оплаченої орендою автомобіля – споживачі, що оплатили бронь через інтернет, виявляються незахищеними.
На відміну від тих, хто досі замовляє свій відпочинок через туроператорів, зазначила єврокомісар.
За її словами, Єврокомісія вже в цьому році запропонує новий пакет заходів по захисту туристів.
“Для споживачів це видається диким, щоб дві людини, які летять в одному і тому ж літаку і навіть селяться у один і теж готель, виявляються під різним рівнем захисту їхніх споживчих прав – тільки тому, що вони забронювали свої поїздки різними способами”, – сказала Кунєва.